Ciepła i dowcipna opowieść o życiu i twórczości Sue Townsend przedstawiona jest z pomocą uczniów dawnej szkoły Sue, jej przyjaciół i rodziny, a także gwiazd komedii i literatury, które zainspirowała — w tym Stephen Mangan, Ian Hislop, David Nicholls, Isy Suttie i Adrian Scarborough. Film czerpie z prywatnego archiwum listów i notatników Sue Townsend, a także zawiera niepublikowane wcześniej fotografie i nagrania oraz jej kalendarz spotkań, w którym znalazły się poruszające wpisy o zmaganiach z problemami zdrowotnymi, napisane w pełnym humoru stylu, natychmiast rozpoznawalnym z jej książek.