Portret prywatnej firmy węglowej w berlińskiej dzielnicy Prenzlauer Berg w latach 1988/89. Energiczna szefowa prowadzi firmę z poczuciem humoru i wyrozumiałością. Jej siedmiu pracowników okazuje jej szacunek. Na zewnątrz wszyscy uchodzą za twardzieli, ale gdy opowiadają o swojej pracy i sytuacji osobistej, obok ciężkiej pracy fizycznej zaczyna ujawniać się ich wrażliwość.