Dwudziestopięcioletnia Taisia pracuje w dziale listów redakcji magazynu dla kobiet. Jej zadaniem jest udzielanie czytelniczkom porad w sprawach rodzinnych, z czego wywiązuje się z powodzeniem. Jednak w swoim życiu osobistym Taya nie potrafi zaprowadzić porządku. Właśnie rozstała się z żonatym kochankiem — miała dość ukrywania się. Z mężem nie mieszka już od dawna — miała dość kłótni z powodu jego pijackich nieobecności. Wydaje się, że prawda jest już za nią. Ale gdy zobaczyła w gazecie numer „Helpline”, zadzwoniła i rozpoczęła długą rozmowę telefoniczną z psychologiem.