Berenice jest oddaną pracy taksówkarką w Rio de Janeiro. Całkowicie pochłania ją praca, a niewielką ilość wolnego czasu musi dzielić między wychowywanie syna Thiago, nastolatka odkrywającego swoją seksualność, a trudną relację z mężem Domingosem, reporterem zajmującym się tematyką policyjną. Blizny po wyniszczającym związku, zrujnowanym przez wybuchy agresji męża, wymazały jej kobiecość i pogrążyły ją w wielkiej egzystencjalnej pustce. Morderstwo Isabelle, pięknej transpłciowej kobiety, na plaży Copacabana budzi w niej żyłkę śledczą i odmienia jej życie.