Camila jest portugalską terapeutką pracującą na Uniwersytecie Stanowym w Rio de Janeiro, gdzie przyjmuje Glórię, uniwersytecką operatorkę windy. W trakcie kolejnych sesji Camila styka się z niezwykle brutalną rzeczywistością, ponieważ Glória jako dziecko była gwałcona przez własnego ojca, a jej brat Jonas jest niebezpiecznym bandytą przebywającym w więzieniu. Coraz bardziej przerażona zasłyszanymi relacjami, Camila czuje się zagrożona, podczas gdy Glória uważa ją za kogoś niezbędnego w swoim życiu.