W kwietniu 1994 roku Bernard Valcourt, kanadyjski dziennikarz w średnim wieku, kręci w Kigali film dokumentalny o AIDS. W okresie gwałtownych konfliktów na tle rasowym zakochuje się potajemnie w młodszej od siebie Gentille, kelnerce w hotelu, w którym się zatrzymał. Gdy w Rwandzie rozpoczyna się ludobójstwo Tutsi dokonywane przez Hutu, Bernardowi nie udaje się uciec z Gentille do Kanady. Po zakończeniu ludobójstwa w lipcu 1994 roku Bernard wraca do pogrążonego w chaosie Kigali, by odnaleźć Gentille pośród zniszczeń i martwych ciał.