Odławianie jadowitych węży czy ratowanie aktywistki ekologicznej z zagrożonego drzewa — komorniczka z Moguncji Billy Kuckuck z entuzjazmem i kompetencją radzi sobie z takimi zadaniami. Jednak sprawy takie jak eksmisja 80-letniej Margot Kühlborn, która po 50 latach musi wyprowadzić się ze swojego dobrze jej znanego mieszkania z powodu pozwu o odzyskanie lokalu na własne potrzeby, nie są dla niej tak łatwe.