Opowiada historię Justina Biebera, chłopaka z Kanady z charakterystycznymi włosami, uśmiechem i głosem: przedstawia jego bezprecedensową drogę do sławy — od grania na ulicach Stratford w Kanadzie, przez publikowanie filmów na YouTube, aż po wyprzedanie Madison Square Garden w Nowym Jorku jako głównej gwiazdy podczas trasy My World Tour w 2010 roku. W filmie występują Usher, Scooter Braun, Ludacris, Sean Kingston, Antonio „L.A.” Reid, Boyz II Men, Miley Cyrus, Jaden Smith, członkowie rodziny Justina oraz część jego ekipy i ogromnej rzeszy fanów, a całość łączy wywiady z występami gościnnymi.