Jane Doe do niedawna pracowała jako specjalistka od zabezpieczeń danych komputerowych w firmie zbrojeniowej Cy-Kor. Los sprawia, że niespodziewanie wraca do starej pracy. Kilkunastoletni syn Jane, Michael, zostaje uprowadzony. Przetrzymujący zakładnika porywacze kontaktują się z matką przez telefon, dając jej wskazówki co do dalszych kroków. Na potwierdzenie, że nie ma z nimi żartów, ktoś wrzuca przez okno zawiniątko z gazety, wewnątrz którego znajduje się ucięty palec należący rzekomo do jej syna.