Ellie Hartman jest ambitną rzemieślniczką pracującą w piekarni swojego małego miasteczka, produkującej słynne świąteczne kringle. Kiedy nowy, wielkomiejski dyrektor naczelny Nick Carlingson odwiedza piekarnię, przychodzi pełen pomysłów modernizacyjnych, które mają zwolnić wielu pracowników. Podczas swojej wizyty Ellie ma nauczyć Nicka, jak zrobić Kringle i postanowił pokazać mu, że to ludzie sprawiają, że biznes jest sukcesem, a nie maszyny. Nick spotyka więcej pracowników i mieszkańców miasta, odwiedza bank żywności i zaczyna dostrzegać całą dobroć, która jest dzielona i zaczyna mięknąć.