Święta Bożego Narodzenia w urokliwym miasteczku Briar Falls będą w tym roku słodko-gorzkie, gdy architektka Nell wróci do rodzinnego miasta, by zamienić zabytkowy Majestic Playhouse w nowoczesny multipleks — ku sprzeciwowi mieszkańców. W Playhouse odbywały się co roku bożonarodzeniowe żywe obrazy, ale po długiej i zakorzenionej w historii miasta tradycji trzeba będzie teraz położyć kres. To pierwsza awansowana posada Nell — taka, której wolałaby nie dostać, zwłaszcza gdy poznaje nowego właściciela teatru, Connora, którego wizja i pomysły nie zgadzają się z jej własnymi. Connor nie ma zbyt dużego doświadczenia w obchodzeniu Bożego Narodzenia, więc Nell ma nadzieję, że jeśli podczas miejskiego Festiwalu Dwunastu Dni szybko wprowadzi go w świąteczne zwyczaje, może uda jej się zmienić jego zdanie na temat modernizacji Majestic.