Kiedy Holly wraca do domu na Boże Narodzenie, spodziewając się, że wszystko będzie jak co roku, dowiaduje się z zaskoczeniem, że rodzinny dom towarowy jest o krok od przejęcia przez wierzycieli. Aby utrzymać firmę, Holly zastępuje pomocnika Świętego Mikołaja i poznaje zaskakująco młodego i przystojnego Nicka, którego w tym roku zatrudniono w sklepie do roli Świętego Mikołaja. Ich niezaprzeczalna chemia i charyzma przyciągają tłumy, aż nagle Nick znika. W miarę jak zbliża się Boże Narodzenie, Holly rozpaczliwie próbuje odnaleźć Nicka, mając tylko jeden trop – jego zagubiony czarny but.