W najbogatszych dzielnicach Meksyku rodzina Ochoa prowadzi komercyjne pogotowie ratunkowe, konkurując z innymi nieposiadającymi licencji ratownikami medycznymi o pacjentów wymagających pilnej opieki. W tej bezwzględnej branży starają się nie dopuścić, by potrzeby finansowe odbijały się na osobach, którymi się opiekują.