Amazon stał się jedną z najpotężniejszych korporacji na świecie i dopiero drugą firmą w historii, której wartość przekroczyła bilion dolarów amerykańskich. Film analizuje jej strategie, wewnętrzne mechanizmy działania i ideologie oraz stawia pytanie, czy usługi, od których tak bardzo się uzależniliśmy, mogą ostatecznie kosztować nas ciężko wywalczone wolności, a także jak jedna z najbardziej zaufanych marek na świecie wpłynęła na nasze indywidualne zachowania, siłę roboczą i kulturę.