13-letnia Chiaki Matsumoto rozpoczyna naukę w gimnazjum, kierując się dwiema zasadami: 1. Zawsze zachowuj spokój. 2. Nie zawieraj przyjaźni. Po doświadczeniu przemocy w szkole podstawowej Chiaki wybiera drogę izolacji, buduje emocjonalne mury i postanawia prowadzić twarde, samotne życie. Pewnego dnia przypadkiem spotyka Kiki, ekstrawagancką i tajemniczą osobę, która wymyka się kategoriom wieku i płci. W miarę jak Chiaki zaczyna wchodzić w interakcje z Kiki, powoli otwiera swoje serce i uczy się ponownie ufać.