Wigilia Bożego Narodzenia. Sophie, stażystka na oddziale psychiatrycznym dla osób w nagłych przypadkach, stojąca na skraju wypalenia, ma przyjąć Marie, pacjentkę w złym stanie psychicznym, którą po kryzysie przywiozła na oddział policja. Mimo jej niespójnych wypowiedzi i wyraźnego cierpienia psychicznego jest w Marie coś szczególnego, co niepokoi Sophie. Podczas rozmowy Marie przejrzy Sophie na wylot i wyjawi jej rzeczy, które skłonią Sophie do głębokiego zakwestionowania relacji z Vincentem, swoim ukochanym. Po tej Wigilii nic już nie będzie takie jak wcześniej.