Maya dopiero co rozpoczęła pracę w domu opieki. W swoim pokoju często czuje nieprzyjemny zapach. Każdej nocy słyszy też za drzwiami dziwne odgłosy. Gdy zaczyna się nad tym zastanawiać, terroryzuje ją zjawa kobiety ubranej jak pielęgniarka, taka jak ona. Zawsze może liczyć na wsparcie Eleny, dobrej i mądrej właścicielki domu opieki. Jej postawa kontrastuje z zachowaniem Gendis, która nie lubi obecności Mayi. Maya poznaje Reno, który często pracuje w domach opieki. Reno ostrzega Mayę, by natychmiast opuściła dom opieki. To miejsce może jej zagrozić. Słowa Reno potwierdzają kolejne zgony starszych osób w domu opieki. Maya próbuje położyć kres terrorowi.