Juliane Kostner to atrakcyjna kobieta w sile wieku: czarująca, dbająca o modę i obyta w świecie. Nie bez powodu od 30 lat kieruje działem zakupów w luksusowym domu towarowym w Berlinie. Za to jej życie prywatne nie układa się już tak dobrze. Na przykład samotna Juliane nie ma szczególnie bliskiej relacji ze swoją dorosłą córką Henrike. Kiedy jednak Henrike, będąca w zaawansowanej ciąży, trafia do szpitala po omdleniu, jej zapracowany mąż Martin, pilot, nie ma wyboru i musi poprosić Juliane o przysługę: ma zaopiekować się dwojgiem wnucząt na czas pobytu Henrike w szpitalu.