Boże Narodzenie w domu Nolanów nie jest już takie jak kiedyś. Zamiast radosnego rodzinnego spotkania spędzają te święta osobno. Podczas zakupów na ostatnią chwilę z tatą rodzina trafia do zaczarowanego sklepu, gdzie odkrywa olśniewającą śnieżną kulę o magicznych mocach. Nagle Nolanowie zostają przez nią przeniesieni na Biegun Północny, gdzie mają pomóc Świętemu Mikołajowi uratować Boże Narodzenie! Wspólnie wspierają Mikołaja i elfy, a więzi rodzinne stają się silniejsze i ożywa prawdziwe znaczenie Bożego Narodzenia.