Po awarii samochodu na poboczu drogi w mroźną zimową noc para zatrzymuje się w dziwnym hotelu, czekając na przyjazd mechanika. Kiedy chłopak kobiety nagle znika — jako najnowsze z serii niepokojących wydarzeń w hotelu — zaczyna podejrzewać, że kryje się za tym coś bardziej złowrogiego.