To, co dla Billy Kuckuck wydaje się rutyną, kończy się dramatycznie dla jej porywczego klienta, Karla Löwe: trafia on do szpitala z zawałem serca. Właściciel tradycyjnej cukierni rzekomo kupił przez internet hulajnogę elektryczną i za nią nie zapłacił. Uparcie twierdzi, że ani jej nie zamawiał, ani nie otrzymał. Billy uważa inaczej i tym razem chce ściśle przestrzegać zasad.