Reporterka prasowa Rebecca Chandler, która czuje, że w ciągu swoich trzech lat pracy nie dostała uczciwej szansy, by udowodnić swoją wartość, cieszy się na hawajskie wakacje z narzeczonym Ryanem, lecz zamiast pierścionka wręcza jej on wypowiedzenie — znalazł kogoś lepszego. Dlatego ponownie zgadza się pełnić dyżur jako singielka w okresie świątecznym i napisać coroczny romantyczny, dobry artykuł nieinformacyjny, po raz kolejny o nieuchwytnym Sekretnym Mikołaju z małego miasteczka Hamden, gdzie duch Bożego Narodzenia podobno trwa przez cały rok. Pech podąża za nią z Indianapolis: psuje się jej samochód, może znaleźć nocleg jedynie w domu dla osób starszych bez dostępu do Internetu, a nikt nie chce pomóc jej zdemaskować Sekretnego Mikołaja. Wkrótce domyśla się, że musi nim być jedyny bogaty filantrop, lecz popularny pan John Martin Carter nie udziela jej wywiadu i nie daje się też oszukać; co więcej, wielokrotnie spotyka ją w najgorszych momentach, nie wiedząc, kim on jest...