„W ramach obowiązków sprzątaczki przeglądałam rzeczy każdego gościa hotelu i poprzez szczegóły obserwowałam życia, które pozostaną nieznane” — mówi tymczasowa Pokojówka w dużym nadmorskim hotelu, która, nie mogąc się porozumieć, funkcjonuje dzięki sztywnej metodologii analizy zewnętrzności i zrytualizowanej codzienności. Do czasu, aż to, czego nie da się kontrolować, zakłóci tę dynamikę. Hotel Royal to fragmentaryczna i niepełna mozaika współczesnych społeczeństw. Można by go nazwać filmem o horrorach duszy, o podglądaczach albo po prostu o odmieńcach.