Po trzyletniej przerwie od pełnowymiarowych występów, gdy z powodu pandemii sale koncertowe pozostają zamknięte, Bieber daje elektryzujący koncert wieńczący rok 2020 na dachu Beverly Hilton Hotel dla 240 zaproszonych gości — oraz milionów fanów na całym świecie oglądających go za pośrednictwem transmisji na żywo. Film towarzyszy Bieberowi i jego zgranemu zespołowi w miesiącu poprzedzającym koncert, gdy przygotowują się do występu i budują monumentalną scenę, przestrzegając rygorystycznych zasad bezpieczeństwa i higieny. Film ukazuje również osobiste, samodzielnie nagrywane chwile Biebera i jego żony Hailey.