Po niefortunnym romansie Nesrin, rozczarowana życiem, pracuje w butiku (jak sama woli go nazywać, w zakładzie krawieckim), aby utrzymać biedną, obłożnie chorą matkę. Z powodu swojej introwertycznej natury i melancholijnego usposobienia jest lekceważona przez współpracowników, a ponieważ została porzucona przez narzeczonego, gardzą nią również sąsiedzi. Nesrin, piękna i czarująca młoda kobieta, jest także nagabywana przez sklepikarzy. Z drugiej strony zamożny właściciel fabryki Kenan Manizade również jest niezadowolony z życia, które prowadzi. Zmęczony swoim zepsutym i sztucznym otoczeniem oraz chłodną i obojętną żoną Banu, tęskni za prostym i uczciwym życiem. Wtedy los łączy tych dwoje nieszczęśliwych ludzi.