Upamiętniający 20. rocznicę zamachów z 11 września ten dwugodzinny dokument przedstawia wyjątkową i poruszającą relację z dnia, który zmienił współczesny świat. Wykorzystując rzadko dostępne nagrania wideo i audio, „9/11: I Was There” ukazuje intymny obraz wydarzeń z 11 września uchwyconych przez zwykłych ludzi, którzy tego dnia postanowili sięgnąć po kamery wideo; niektórzy z nich mieli dość odwagi, by przyjrzeć się wszystkiemu z bliska. Opowiedziany w czasie rzeczywistym, bez wywiadów, komentarza czy narracji, ten trzymający w napięciu dokument splata osobiste wideodzienniki kilkunastu osób, których emocje stanowią niezwykłe świadectwo tamtego mrocznego dnia. Ten naprawdę wyjątkowy obraz pozwala widzom spojrzeć na tragedię oczami zarówno nowojorczyków, jak i odwiedzających miasto, ukazując strach przed tym, co miało nastąpić, oraz przerażające następstwa wydarzeń, które po nim nastąpiły, i oferując surową, niefiltrowaną relację z 11 września — od dezorientacji, przez zrozumienie, przerażenie, aż po ulgę.