Wigilia Bożego Narodzenia. Lotniskowy Mikołaj Thorsten ma pełne ręce roboty: wypadek i zła pogoda sprawiają, że wszyscy utknęli na lotnisku, próbując w ostatniej chwili dotrzeć do domu! Na oczach despotycznego szefa Thorstena, dyrektora lotniska, rozgrywają się małe dramaty: potajemnie spotykający się Martin i Eva znajdują się w trudnej sytuacji, gdy pojawia się rodzina Martina. Emerytowana para nie może spędzić świąt z bliskimi. Chłopak kelnerki Anji nagle zakochuje się w jej dawnym koledze ze szkoły. Nadopiekuńcza Jette wciąż kłóci się z mężem, gdy ich syn ucieka. W samym środku tego wszystkiego jest Thorsten, którego zadaniem jest uszczęśliwić wszystkich. Ale właśnie po to są Mikołaje!