Na stacji kolejki linowej łączącej Avoriaz z Morzine z wnętrza wagonika wyłania się 75-letnia Barbara Herbier, wyglądająca na zrozpaczoną. Osaczona przez niewidzialnego napastnika Barbara wypada za barierkę i znika w przepaści. To dopiero początek serii nagłych i śmiertelnych zdarzeń, które dotkną rodzinę Herbierów. Claire Garibaldi, policjantka z Lyonu, nie daje wiary legendom, gdy wraca, by zbadać miejsce swojego dzieciństwa.