Kayley Cooper, organizatorka imprez, wraca do Nowego Jorku, by zorganizować świąteczne wydarzenie w dużym hotelu. Jednak niespodziewana śnieżyca zatrzymuje ją w Indianie, uniemożliwiając szybki powrót. Podobny los spotyka agenta sportowego, Bretta Matthewsa. Postanawiają oni połączyć siły i wspólnie ruszyć w podróż. Gdy burza śnieżna uniemożliwia im dalszą drogę, muszą zatrzymać się w małym miasteczku Redwood. W przedświątecznej atmosferze życie Kayley i Bretta nabiera nowych barw, co skłania ich do refleksji nad zabieganą codziennością.