Ten serial ukazuje funkcjonowanie angielskiego szpitala oczami jego młodszych lekarzy. Naiwny i idealistyczny dr Andrew Collins (Andrew Lancel) szybko zdaje sobie sprawę, że wciąż ma wiele do nauczenia się. Z kolei jego przełożona, dr Claire Maitland (Helen Baxendale), widziała już wszystko. Jest kompetentną lekarką o cynicznym podejściu i w razie potrzeby potrafi odpowiednio wykorzystać system, ale ona i Collins dobrze ze sobą współpracują, gdy przeprowadza go przez liczne pułapki pracy w NHS.