W małym, fikcyjnym miasteczku Skelthwaite w Yorkshire rozgrywa się wciągająca opowieść o życiu, miłości, rodzinie i nieustannie zmieniających się losach ludzi na angielskiej prowincji. Na tle surowego krajobrazu Yorkshire śledzimy pełne zajęć życie zawodowe i rodzinne pielęgniarek środowiskowych, które zapewniają opiekę pielęgniarską i emocjonalne wsparcie zarówno młodym, jak i starszym. Pierwsze cztery serie koncentrują się na życiu pielęgniarek środowiskowych Peggy Snow i Ruth Goddard. Opowieść rozszerza się, skupiając na losach większej liczby mieszkańców Skelthwhaite, w szczególności krewnych pielęgniarek, a także osób zatrudnionych w miejscowej fabryce papieru toaletowego.