Kiedy belgijsko-marokańska policjantka Samira Laroussa zwraca bagaże ofiarom i ich bliskim po zamachach na lotnisku w Zaventem, podejmuje się największego zadania w swojej karierze. Spotyka się z uprzedzeniami, dumą i żałobą, ale Samira wytrwale realizuje swoją misję niesienia pomocy wszystkim. Jej ślepa determinacja sprawia, że zapomina o jednej rzeczy: o sobie. Lost Luggage to słodko-gorzka opowieść o tym, jak ludzie nawet w najciemniejszych chwilach potrafią odnaleźć solidarność, miłość i nadzieję.