Serial koncentruje się wokół czterech głównych bohaterów, którzy są członkami elitarnej nowozelandzkiej grupy zadaniowej z siedzibą w Auckland NZ, mającej łączyć funkcje policjantów i celników. Mimo że jest to elitarna formacja, jak przypomina im dowódca Ron Maddock, brakuje jej funduszy i zasobów, a także znajduje się pod presją. Z tego powodu Roughies (jak się ich nazywa) muszą dopilnować, by osiągać wyjątkowo dobre wyniki i uniknąć rozwiązania, ponieważ w końcu są eksperymentem. W jej skład wchodzą: sierżant detektyw Danny Wilder, starsza inspektor celna Jane Durant, posterunkowy detektyw Zach Wiki oraz Noel Bullerton.