Claudia, samotna matka i pielęgniarka szkolna, tęskni za bliskością. Szansa, by zostać bohaterką, pojawia się, gdy znika Emily Winter, mała dziewczynka z jej społeczności. Claudia zostaje wciągnięta w sprawę i obsesyjnie dąży do odkrycia prawdy. Jej fascynacja szybko przeradza się jednak w obsesję — nie tylko na punkcie tego, co przydarzyło się Emily, ale także rodziny Winterów, będącej w centrum sprawy: pogrążonego w żałobie ojca dziewczynki, Owena, jej chłodnej matki, Sabine, oraz jej dwunastoletniego brata.