Steve Coogan wciela się w Tommy’ego Saxondale’a: byłego roadiego z problemami z panowaniem nad gniewem, prowadzącego firmę zajmującą się zwalczaniem szkodników. Tommy jest nieco arogancki, nieco egocentryczny i czuje, że świat powinien okazywać mu więcej szacunku, niż zazwyczaj to robi. Ma asystenta imieniem Raymond, który mieszka w wolnym pokoju w domu Tommy’ego, dziewczynę Magz, z którą mieszka i która prowadzi firmę produkującą koszulki, oraz recepcjonistkę imieniem Vicky, która ma tendencję do doprowadzania go do szału.