Sunny Chu, dyrektorka kreatywna w międzynarodowej agencji reklamowej, świetnie radzi sobie w stresujących sytuacjach — aż wszystko zaczyna się sypać. Traci ważnego klienta, zostaje odsunięta od obowiązków, a jej związek przechodzi kryzys. Ostatnią szansą na odzyskanie dobrej passy jest dla niej rebranding zoo. Jest jednak pewien haczyk: najpierw musi odbyć staż jako opiekunka zwierząt. Rzucona w świat wymagających zwierząt, niekończącego się sprzątania i ekscentrycznych współpracowników — zwłaszcza zdystansowanego starszego opiekuna Shauna Su — Sunny musi zapomnieć o wszystkim, co wie o biurowych rozgrywkach, i nauczyć się przetrwać na dzikich zasadach.