Serial opowiada o głównym bohaterze, Sergeiu Krymovie (właścicielu biura podróży), i jego partnerce, Svetlanie, którą niespodziewanie odwiedza matka, Antonina Mikhailovna, przybyła ze wsi. Teściowa szybko znajduje wspólny język z Dashą, córką Sergeia z pierwszego małżeństwa, ale różnice w ich wychowaniu i światopoglądzie stają się źródłem nieustannych konfliktów z siostrą Sergeia, Valerią. Stopniowo Antonina Mikhailovna dowiaduje się, że jej córka i Sergei nie są małżeństwem, i na wszelkie sposoby próbuje im to ułatwić, czasem stosując bardzo nietypowe metody. Co więcej, w biurze podróży „Krymov and Co.”, w którym pracują Sergei i Svetlana, każdego dnia pojawiają się nowe, czasem nierozwiązywalne problemy. Zaradna teściowa zawsze jednak znajdzie rozwiązanie, nawet jeśli początkowo sytuacja wydaje się beznadziejna.