Dział poszukiwań i ratownictwa specjalizuje się w odnajdywaniu bliskich zaginionych podczas wojny, klęski żywiołowej lub relokacji. Paranoiczny i sceptyczny Hong Yu-Fung, optymistyczny i energiczny Sze Yik-Him, elokwentna Crystal Sin oraz ekspert komputerowy Yeung Chi-Kei, pod przewodnictwem spokojnego i racjonalnego lidera zespołu Lo Man-Kita, rozpoczynają swoją przygodę z poszukiwaniem i ratowaniem ludzi. Nie tylko odnajdują szczęście w swojej pracy, lecz także przechodzą zupełnie nowe doświadczenie, które zmienia ich postrzeganie samych siebie.