Jack był łagodnym młodym mężczyzną z dyplomem licencjackim sztuk pięknych w zakresie aktorstwa i bez życiowych umiejętności. Podjął pracę w kasie teatru, bo nie wymagała dźwigania ciężarów, noszenia marynarki ani korzystania z Excela. Kilka lat i tysiące klientów później Jack jest mniej łagodny i mniej młody niż kiedykolwiek. Obserwujcie, jak Jack próbuje panować nad gniewem, poruszając się po zamkniętym świecie, w którym wszyscy są jeszcze bardziej niezrównoważeni niż on. Jak każde zwierzę w klatce, prędzej czy później obrzuci was swoim gównem... ale najpierw zje babeczkę i odbierze telefon od mamy. Obsługa z ironicznym uśmiechem — tylko tyle można sobie życzyć.