Hrabia Philippe de Chagny odkrywa talent wokalny Christine Daaé podczas jarmarku powiatowego i wysyła ją do swojego przyjaciela Gérarda Carrière’a, dyrektora paryskiej opery. Jednak gdy tylko przybywa ona na miejsce, Carrière zostaje zwolniony. Jego następca, arogancki Alain Choleti, odmawia pozwolenia kobiecie niskiego pochodzenia na występowanie w jego operze, lecz łaskawie zatrudnia Christine jako gadrobiere swojej wyniosłej żony Carlotty, która zostaje obsadzona jako pierwsza śpiewaczka. Choleti zmaga się również z Upiornym, nieznaną postacią zamieszkującą katakumby poniżej, której Carrière przyznał specjalne przywileje. Christine zostaje protegowaną Upiora, nieświadoma, że bycie jego muzą sprawia, iż staje się on coraz bardziej niebezpieczny.