Mathieu jest publicznym pisarzem w ubogiej dzielnicy Montrealu. Przez ostatnie lata odkrył, że jego praca dotyczy bardziej ludzi niż literatury. Najpierw musi słuchać, a potem znaleźć odpowiednie słowa dla tych, którzy nie potrafią pisać. Czując potrzebę opowiedzenia swojej historii, napisał pierwszą powieść, czerpiąc z własnych doświadczeń. Krytycy ją uwielbiają, ale książka nie podoba się jego pracodawcy, który natychmiast go zwalnia. Mathieu chce nadal pomagać, ale czuje, że coraz bardziej rozdzierają go dwa światy.